Her kan du se om du finner svaret på det du lurer på.

Finner du ikke svaret her så er du hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss på post@veslehjertetyv.no eller på Messenger.

 

Frakt

Hvor mye koster det i frakt?

Frakten hos oss koster ingen ting! 

Hvor lang er leveringstiden?

Vi gjør alt vi kan for å pakke varene samme dag som bestillingen. Vi leverer varer til Posten daglig. Deretter tilkommer Postens leveringstid som kan variere litt ettersom hvor i landet pakkene skal sendes.Normal leveringstid er 3-5 virkedager.

Hva gjør jeg hvis levereansen er skadet?

Ta kontakt med oss så fort som mulig på post@veslehjertetyv.no, Messenger, eller chatten her på siden, så hjelper vi deg.

Bytte og retur

Angrer du kjøpet?

Vi har 30 dagers angrerett. Ønsker du å benytte deg av angreretten? Vi dekker kostnaden for retur på ordre over 500,-. Ta kontakt med oss på post@veslehjertetyv.no, Messenger eller på chatten her på siden vår, så hjelper vi deg på vei.

Bytte

Ønsker du å bytte noen av varene du har bestilt?

Vi har 30 dager bytterett. Vi  dekker returkostnaden på ordre over 500,- og sender deg ny vare etter ønske!

Ønsker du å bytte varer på ordre under 500,-? Da må du som kunde selv dekke returkostnaden, men vi står for frakten på ny vare.

Ta kontakt med oss på Post@veslehjertetyv.no, Messenger eller chatten på siden vår, så veileder vi deg!